Точка входа
Ноль. Не «маленький оборот», а ноль. Ноль клиентов, ноль подписчиков, ноль истории. Только идея центра хранения вещей — ниши, которой в Казахстане толком ещё не было — и Ильяс, который пришёл с задачей не «выжить», а «победить».
Так и работали. Не «попробуем — посмотрим», а «берём рынок».
Что мы делали — параллельно, а не по очереди
Я не из тех, кто «сначала маркетинг, потом продажи, потом операционка». Так бизнес не растёт. Нужно дёргать все рычаги одновременно — особенно когда у тебя нулевой старт и задача за год стать №1.
Антикризисный план: 3–5 уникальностей про запас
Когда заходишь в новую нишу первым — за тобой обязательно пойдут. Будут копировать офферы, цены, креативы, тексты. Поэтому с самого начала мы заложили в стратегию запас: 3–5 уникальностей, которые конкуренты технически не смогут реализовать быстро. Пока они догоняют вчерашний день — мы уже в завтрашнем.
Старт с нуля до первых клиентов
Собрали сайт, упаковали оффер, запустили рекламу. Первые клиенты — за первые недели работы.
0 → 24к прогретых подписчиков
Подписчики — не цифра ради цифры. Это прогретая аудитория, которая знает бренд, доверяет и возвращается. Контент, который превращает случайного зрителя в клиента.
Работа с базой не-купивших
Те, кто узнали о нас, но не купили — самая горячая база. Построили воронку догрева: они возвращаются, когда становятся готовы. Никакая заявка не сгорает в чате.
Выпуск уникальностей быстрее, чем копируют
Раз в квартал — новая фишка на рынке. Пока конкуренты разбираются с предыдущей.
Лидерство несмотря на копирование
Все эти годы конкуренты не отставали — копировали и пытались обогнать. А мы удерживали 45% рынка. Потому что копируется только то, что видно. А что в рукаве — не скопируешь.
Система, которую начали копировать изнутри
Лучшее подтверждение, что внутри есть что копировать: несколько сотрудников уволились и открыли свои центры хранения. Но даже они не догнали — потому что не видели запас, который мы держали наверху.
Наш подход: решаем проблему раз и навсегда, а не возвращаемся к ней
Есть два способа работать с проблемами. Можно заниматься ими каждый день и никогда не решить — каждый раз, когда тебя скопировали, придумывать что-то новое в панике. Менять таргетологов. Переписывать скрипты. Тушить пожары. Эффект бурной деятельности есть, результата нет.
А можно один раз закрыть проблему фундаментально — и больше к ней не возвращаться. Это и есть наш подход. Мы не создаём процесс «вечной оптимизации» — мы строим систему, которая работает без нас.
В Sandyq Sklad это сработало так: мы один раз заложили в основу стратегии запас инноваций — и вопрос «что делать, когда нас скопируют» больше не возникал. Конкуренты копируют — а у нас на полке уже лежит следующая уникальность.
Стратегия
Один раз заложили антикризисный план с запасом уникальностей. Больше к вопросу «что делать с конкурентами» не возвращались.
Маркетинг
Один раз настроили систему: сайт, реклама, инстаграм 24к, воронка догрева не-купивших. Дальше она работает сама и приводит клиентов.
Система управления
Один раз построили процессы и команду. Бизнес масштабируется без того, чтобы Ильяс был во всех чатах.
Как это выглядит в маркетинге
В маркетинге то же самое. Мы не «оптимизируем рекламу каждую неделю» — мы один раз настраиваем систему, которая принимает решения по деньгам, а не по лидам. Видишь не «стоимость заявки», а полную цепочку до выручки. Это убирает 90% беготни вокруг рекламы.
В Sandyq Sklad главный пример этого подхода — то, что произошло, когда нас начали активно копировать. Мы не бросались каждый раз переделывать стратегию. Просто доставали следующую уникальность из запаса.
Догоняют то, что мы делали вчера
- Скопировали наш оффер
- Скопировали наши цены и пакеты
- Скопировали наши креативы
- Скопировали наш стиль контента
Уже выкатываем следующее
- Запустили уникальность №1 из запаса
- Через квартал — №2
- Параллельно — углубление работы с базой
- За год — №3, которую они даже не поняли как реализовать
Где они сейчас
Sandyq Sklad — №1 в нише центров хранения вещей в Казахстане. 45% рынка. 24 тысячи прогретых подписчиков в Инстаграме. Несколько кризисов пройдено вместе — и каждый из них компания вышла сильнее.
Лучшее подтверждение того, что внутри бизнеса есть что копировать — что несколько сотрудников за это время уволились и открыли свои центры хранения. Часть рынка теперь делят между собой компании, выросшие из нашей команды. Но даже они не догнали — потому что копируется только то, что видно.
Мы с Ильясом продолжаем работать. Раз в квартал садимся, ставим новые цели, разбираем процессы. Вместе прошли не один кризис — и каждый из них выиграли.
А что вы конкретно делаете?
Закономерный вопрос — кейсы показывают результат, а не процесс. Отвечаю.
У меня агентство и консалтинговая компания. Внутри — стратегия, маркетинг, продажи, операционка, позиционирование, бизнес-процессы. И есть команда, которая реализует — не «мы скажем, а вы делайте», а делаем сами и доводим до результата.
Но шаблонных решений у меня нет. Каждый бизнес — отдельная история со своими корнями проблем. Поэтому у нас всё начинается с диагностики.
Я задаю вопросы, ты отвечаешь, я разбираю. Вместе исследуем компанию изнутри: маркетинг, продажи, экономику, команду, процессы. Нахожу настоящие корни проблем — не те, которые на поверхности.
Дальше смотрим друг на друга и решаем: интересно нам идти дальше вместе или нет. Без давления. Если да — идём в работу. Если нет — ты в любом случае уходишь с планом, по которому можешь двигаться сам.
Я беру 1–2 проекта в год. Только тех, кто готов к большому масштабу
Я не работаю «на потоке» и не присылаю отчёты с другой стороны баррикад. Я захожу как партнёр и разбираю бизнес вместе с владельцем.
В свою голову и опыт я вложил 25+ миллионов тенге и разобрался там, где другие топчутся по 5–10 лет. Ты можешь получить весь этот опыт в одном человеке — зачем тратить 6 лет жизни и 25 миллионов, если такого партнёра можно просто присоединить к своей компании и пойти драть рынок уже сейчас.
Я не подхожу, если
- ищешь «волшебную таблетку» и думаешь, что таргет всё решит
- не готов перестраивать бизнес там, где это нужно
- будешь саботировать собственный рост — спорить с тем, что сам же заказал
- хочешь «попробовать», не вкладываясь
Я подхожу, если
- хочешь стать лидером своей ниши
- готов слышать, применять и доводить до конца
- понимаешь, что рост — это работа в две стороны
- готов к трансформации, а не косметическому ремонту
Если это про тебя — давай обсудим твой проект
Напиши в Вотсап — на созвоне разберёмся, сходимся мы или нет.
Написать в ВотсапДругие проекты, где мы порвали рынок
Все кейсы →ProCleaning: выросли в 5 раз и 30% рынка
Не починили рекламу — переписали бизнес. Сделали так, что сравнивать с конкурентами стало не с кем.
Tefia: с нуля до собственной клиники
Зашли в нишу, где Инстаграм банит за каждое слово. 0 банов за 4 года и собственная клиника.
ЖК Öner: продали на 5 миллиардов
Запустили те креативы, которые отдел маркетинга пытался запретить — и закрыли весь объём.